Termos de uso e condições de compra

As regras para usar o site e comprar viagens com a Vem Viajar Turismo SLZ. Ao concluir uma compra, você concorda com estes termos e com o contrato de prestação de serviço turístico enviado por e-mail.

1. Quem somos

Vem Viajar Turismo SLZ, inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00 e no Cadastur sob o nº 00.000000.00-0, com sede em São Luís, Maranhão. Contato: contato@vemviajarslz.com.br e WhatsApp (98) 90000-0000.

2. O que vendemos

Pacotes de viagem em grupo, com data de saída marcada e número limitado de vagas. O que está e o que não está incluso em cada pacote aparece na página do passeio e no contrato. Itens não listados como inclusos, como refeições avulsas, bebidas e passeios opcionais, são por conta do viajante.

3. Compra e confirmação

• A vaga só é confirmada depois que o pagamento é aprovado. Pix é confirmado em segundos, cartão na hora da aprovação e boleto em até 2 dias úteis após o pagamento.

• Durante o checkout a vaga fica reservada por 30 minutos. No boleto, fica reservada até o vencimento.

• Os preços são por pessoa. O desconto do Pix vale apenas para pagamento à vista por Pix.

• O responsável pela compra declara que os dados de todos os viajantes estão corretos e que tem autorização deles para informá-los.

4. Responsabilidades do viajante

• Apresentar documento oficial com foto no embarque. Menores de 16 anos viajando sem os pais precisam de autorização, conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente.

• Chegar ao ponto de embarque no horário informado. A saída não espera atrasos.

• Informar com antecedência condições de saúde, mobilidade ou alimentação que exijam cuidado especial.

• Respeitar as orientações do guia, as regras dos parques nacionais e os demais viajantes do grupo.

5. Alterações de roteiro

Por segurança, o guia pode trocar a ordem dos passeios ou substituir uma atividade por outra equivalente quando o clima, a maré ou as condições das estradas exigirem. Cancelamentos de saída seguem a Política de cancelamento e reembolso.

6. Uso do site

Os textos, fotos e marcas do site pertencem à Vem Viajar Turismo SLZ ou a seus autores e não podem ser copiados para fins comerciais sem autorização. Não é permitido usar o site para fraudes, compras com dados de terceiros sem autorização ou tentativas de acesso indevido.

7. Dados pessoais

O uso dos seus dados segue a Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

8. Foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.